フルリモートが向いてない？孤独や相談しづらさを感じたら【30代からの転職】

フルリモートの会社に転職して、通勤がなくなった。家族との時間も増えた。それなのに、なぜか毎日がしんどい。一日中、誰とも雑談しないまま仕事が終わる。ちょっとしたことを相談したくても、チャットに書くほどでもないと思って、一人で抱えてしまう。フルリモートが合わないと感じて、次の働き方を考え始める方もいます。

私は、フルリモートが合わないと感じるのは、甘えでも適応力の問題でもないと考えています。フルリモートと一口に言っても、会社によって働き方はまったく違います。合わなかったのは「リモート」ではなく、その会社のリモートのやり方だった、ということも多いのです。

withwork公式ポッドキャスト「キャラトラ」の内容をもとに、代表の上原が考えを交えて綴るコラムです。今回は『フルリモートだとコミュニケーションが不安…』の回を中心に、『原則出社に戻す企業、リモート基本を貫く企業』の後編も交えて考えます。

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フルリモートが合わないと感じるのは、珍しいことではない

withworkに相談に来る方の中にも、フルリモートで働いてみて合わなかった、という方は少なくありません。

フルリモートで数年働くうちに、孤独を感じるようになった方がいます。チームで動く仕事から、一人で作業する仕事に移ったことで、相談相手がいなくなった方もいます。ハイブリッドだと聞いて入社したら、実際はほとんどフルリモートで、一体感を持てなかったという方もいました。家庭と両立するためにリモート中心の会社に移ったものの、一人で黙々と資料を作る働き方が合わず、出社もある環境を探し直した方もいます。

番組でも、フルリモートの求人を紹介すると「コミュニケーションがうまく取れる自信がないので、週に1〜2回は出社がある会社のほうがいい」とおっしゃる方がいる、という話から始まりました。

通勤がなくなることや、家族との時間が増えることは、フルリモートの大きな良さです。それでも、人と話しながら仕事を進めたい人にとっては、その良さを上回るしんどさがあります。どちらが正しいということではなく、人によって合う働き方が違うのだと思います。

子育て中の方にとっては、家にいる時間が長いことが、かえって負担になる場合もあります。仕事の合間に家事が目に入り、気持ちの切り替えができない。子どもが帰ってくると、まだ仕事中なのに母親や父親の顔に戻ってしまう。家族がいなくて一人暮らしの方は、家から出ずに誰とも話さない日が続き、気持ちがふさいでしまうこともあると聞きます。仕事と生活の境目がなくなることのしんどさは、出社していたころには気づきにくいものです。

フルリモートが合わないと感じたら、まずは今の会社でできることを試してみるのも一つです。チームの人に、定期的に話す時間をつくってもらう。コワーキングスペースで働く日をつくる。出社できる拠点があるなら、週に一度だけ行ってみる。それでも埋まらないものがあるなら、働き方そのものを見直す時期かもしれません。

同じ「フルリモート」でも、会社によって中身が違う

番組で話したのは、フルリモートには大きく二つの形がある、ということです。

一つは、同じ時間に働くことを前提に、ビデオ会議やバーチャルオフィスで話しながら仕事を進める形。もう一つは、働く時間がそれぞれ違うことを前提に、ほぼテキストだけでやり取りする形です。

私は、テキストだけで気持ちまで伝えるのは、とても難しいと思っています。チャットの文面を読んで少しいらっとしたけれど、話してみたらまったくそんなつもりではなかった。そんな経験は、多くの方にあるのではないでしょうか。テキスト中心の働き方は、そのやり取りを楽しめる人が集まっている会社なら、うまくいきます。でも、話して伝えたい人が入ると、苦しくなりやすいのです。

別の回では、フルリモートで転職したけれど合わなかった、という声についても話しました。会議が入らない限り一日誰とも話さない会社もあれば、雑談の時間をわざわざつくっている会社もあります。私たちXTalentもフルリモートですが、朝会で部署を越えて少人数で話す時間をつくり、一週間の振り返りを書いてお互いにコメントしています。出社していた頃と同じやり方では、フルリモートはうまくいかないと思っているからです。

次の会社では、何を確かめればいいか

フルリモートが合わなかった経験は、次の会社選びに生かせます。まず、自分が何に困っていたのかを分けて考えてみてください。人と話す機会が少なかったのか。相談できる相手がいなかったのか。評価のされ方が見えなかったのか。仕事と家庭の境目がなくなったのか。困りごとによって、次に確かめることが変わります。人と話す機会が足りなかったなら雑談や対面の場があるか、相談相手がいなかったならオンボーディングや相談の仕組みがあるか、評価が見えなかったなら目標と評価の決め方を聞いてみる、という具合です。

そのうえで、面接では働き方の運用を聞いてみます。たとえば「チームの皆さんは、普段どんな方法でやり取りしていますか」「新しく入った人が相談しやすいように、どんな工夫をしていますか」「出社するのは、どんなときですか」。経営者や人事が、リモートでのコミュニケーションの大切さをどう考えているかも、答え方から伝わってきます。

選択肢は、フルリモートか毎日出社かの二択ではありません。週に1〜2回だけ出社する、チームで出社日をそろえる、といった働き方もあります。ただし、出社する人とリモートの人が混ざる会議は、リモート側が話しにくくなりがちです。ハイブリッドの会社なら、その点をどう工夫しているかも聞いてみたいところです。番組では、参加者の一部だけがオンラインになるくらいなら、全員オンラインにしたほうが等しく話せる、という話も出ていました。

面接で、フルリモートが合わなかったことをどう伝えるかも考えておきたいところです。「リモートが嫌だった」とだけ話すと、柔軟な働き方を使いこなせない人だと受け取られかねません。たとえば「前職ではテキスト中心のフルリモートで、相談のタイミングがつかみにくいと感じました。チームで話しながら進めるほうが成果を出しやすいと分かったので、出社とリモートを組み合わせる働き方を希望しています」。何が合わなかったのかと、どうすれば力を発揮できるのかをセットで話すと、前向きに伝わります。

短い期間で転職を考えることに、ためらいがある方もいると思います。ただ、合わない働き方を我慢し続けて気持ちがすり減ってしまう前に、外の選択肢を知っておくことは大切です。すぐに動くかどうかは、それから決めても遅くありません。

フルリモートが合わなかったからといって、柔軟な働き方を諦める必要はありません。家庭との両立に必要な柔軟さと、自分が気持ちよく働ける人とのつながり。その両方がそろう働き方を、探してほしいと思います。

自分に合うリモートとの付き合い方も、一緒に考えます。

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